인터넷마케팅이란 단어 자체로는 생소하게 느껴질 수 있지만 이미 우리 생활 속 깊숙이 자리 잡고 있는 개념입니다. 특히나 근래 코로나19 사태로 인해 비대면 서비스가 활성화되면서 온라인 시장이 더욱 확대되고 있습니다. 이처럼 사회 전반적인 변화 흐름에 맞춰 기업에서도 다양한 형태의 디지털 마케팅 전략을 수립하고 실행하고 있습니다. 그렇다면 과연 인터넷마케팅이란 무엇이고 어떤 특성을 가지고 있는지 알아보겠습니다.
인터넷마케팅과 오프라인 마케팅의 차이점은 무엇인가요?
오프라인 마케팅은 고객과의 직접적인 대면을 통해 상품 판매를 하는 반면, 인터넷 마케팅은 컴퓨터 네트워크를 활용하여 시간과 공간의 제약 없이 언제 어디서나 원하는 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 기존 매체 대비 저렴한 비용으로 효율적인 광고 집행이 가능하다는 특징이 있습니다.
인터넷마케팅의 종류에는 어떤 것들이 있나요?
인터넷마케팅의 종류는 크게 검색엔진최적화(SEO), 바이럴마케팅, SNS마케팅 등으로 나눌 수 있습니다. 먼저 검색엔진최적화란 구글, 네이버 등 포털사이트 내 키워드 검색 시 상위노출 될 수 있도록 웹페이지를 최적화시키는 작업을 말합니다. 다음으로 바이럴마케팅은 바이러스처럼 빠르게 확산된다는 의미로 입소문을 이용한 마케팅 기법이며, 주로 카페, 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 소셜미디어를 통해서 이루어집니다. 마지막으로 SNS마케팅은 트위터, 페이스북, 인스타그램 등 여러 사람에게 공유될 수 있는 채널을 통하여 이루어지는 마케팅 방법입니다.
블로그 체험단 모집 시 주의사항은 무엇인가요? 체험단 선정 후 포스팅 기간 내에 포스팅을 하지 않거나 성의 없는 포스팅을 하는 경우가 종종 발생합니다. 따라서 블로거에게 사전에 충분한 설명을 하고 약속을 받아내는 것이 좋습니다. 그리고 반드시 후기 가이드라인을 제공해야 하며, 이를 어길 시 페널티를 부과한다는 내용을 명시하도록 합니다. 페이스북 광고 집행 시 유의사항은 무엇인가요? 페이스북 광고는 타기팅 설정이 용이하다는 장점이 있지만, 클릭당 과금되는 CPC광고이기 때문에 예산관리 및 효율성 분석이 매우 중요합니다. 페이스북 광고 운영 시 다음과 같은 사항을 참고하면 도움이 될 것입니다. 좋아요/댓글 늘리기 위한 이벤트 페이지 제작 금지, 과도한 경품 지급 자제, 게시물 공유 유도 문구 삽입 금지, 불법 프로그램 사용 계정 제재, 스폰서 광고 위치 변경 불가 등이 있습니다. 최근 들어 스마트폰 보급률이 높아지면서 모바일 환경에서의 마케팅 전략 수립이 더욱 중요해지고 있습니다. 앞으로는 이러한 추세가 더욱 가속화될 것이며, 이로 인해 새로운 형태의 마케팅 툴인 ‘모바일 앱’ 개발 경쟁이 치열해질 것으로 보입니다.
웹사이트 구축은 대부분의 기업은 인터넷마케팅의 첫 번째 단계는 기업 웹사이트를 구축하는 것입니다. 단순한 웹사이트 구축으로 끝나는 것이 아니라 고객들이 자주 방문하고 오래 머물 수 있으며 다른 사람에게 추천할 수 있는 매력적인 사이트를 구축 및 관리해야 합니다. 기업 웹사이트에서 더 나아가 일부 기업들에서는 마케팅 웹사이트를 운영하고 있는데 마케팅 웹사이트는 고객과의 상호작용을 통해 직접적인 구매 또는 다른 마케팅 성과를 이끌어내는 것을 주요 기능으로 활용합니다. 전자상거래 사이트가 이에 해당하며 쉽게 제품 정보를 확인하고 주문 및 지불할 수 있도록 설계됩니다.
웹사이트 구축에 있어 중요한 것은 단순히 사이트를 구축하는 것이 아니라 고객이 방문하고 머물 수 있는 사이트를 구축해야 한다는 점이며 웹 사용자들은 사이트 이용에 있어 변덕이 심하고 충성도가 낮다는 점을 미리 인지하고 있어야 합니다.
고객들을 재방문하도록 하는 효율적인 사이트를 설계하는 것이 특히 중요하다고 볼 수 있습니다.
인터넷마케팅 중 효과가 좋은 마케팅은 무엇인가요?
최근 들어 많은 기업들이 선택하고 있는 대표적인 인터넷마케팅으로는 인플루언서 마케팅이 있습니다. 인플루언서는 영향력자라는 뜻으로 특정 분야에 대한 전문성을 갖추고 있으며 대중으로부터 큰 영향력을 미치는 인물을 뜻합니다. 이러한 인플루언서들을 섭외하여 자사 브랜드 홍보 콘텐츠를 제작하거나 혹은 해당 인플루언서 개인 계정에 업로드함으로써 자연스럽게 노출시켜 인지도 상승효과를 기대할 수 있습니다.